Com mudança no nome e nova estratégia, MedSul Saúde quer dobrar carteira em 2021

A MedSul Saúde, nova denominação do Evangélico Saúde, pretende aproveitar a retomada do setor de planos de saúde médico-hospitalares para dobrar a carteira de 10 mil contratos ao longo de 2021. Em setembro, o Instituto de Estudos de Saúde Suplementar (IESS) verificou acréscimo de 0,3% no período de 12 meses e o setor voltou a ultrapassar o total de 47 milhões de vínculos, o que não acontecia desde abril.

O movimento lento, mas constante, reforça a aposta da empresa paranaense, que completa 25 anos em 2020. A mudança de nome veio acompanhada de nova estratégia. No relacionamento próximo, a empresa está resgatando um conceito antigo da medicina: o médico de família, aquele que conhecia o ser humano em sua integralidade e podia prevenir antes de tratar a doença.

João Felipe Bassani, diretor da plataforma de vendas Ocean Care, braço comercial da Medsul, diz que a operadora vai dar ênfase à chamada atenção primária à saúde. Uma das providências foi implantar um serviço de concierge para praticar a medicina preventiva por meio de consultas pré-programadas. "Uma pessoa responsável pelo serviço de concierge entra em contato com o cliente de forma proativa e agenda um horário com nosso médico da família para não só tratar a doença, mas preveni-la", explica.

A MedSul tem três famílias de planos de saúde dedicados à atenção primária à saúde, além da telemedicina como opcional para adicionar aos outros planos oferecidos. "A telemedicina é capaz de desafogar os prontos-socorros da cidade por conseguir diagnosticar e tratar situações corriqueiras e que não necessitariam dos serviços de um pronto-socorro. Acreditamos que ela veio para ficar", aponta o diretor.

O perfil de clientes da operadora vai da classe D à B, com planos para empresas, pessoas físicas e para a terceira idade. Segundo o IESS, a faixa etária de 59 ou mais foi a que mais registrou aumento no período de 12 meses, até setembro, avançando em 2%. Os planos são customizáveis e permitem adicionar serviços como UTI móvel e hospital com apartamento. A MedSul Saúde tem como hospital de referência o Hospital Mackenzie, antigo Hospital Evangélico, e duas filiais (Campo Largo e Paranaguá).