Fidelidade já

A Vivo anuncia que deverá mudar as premiações de seu programa de relacionamento. Com base em uma pesquisa, a telefônica constatou que os consumidores têm interesse em benefícios mais criativos, tais como “experiências inesquecíveis”, e não apenas em ...

Abilio Diniz se torna sócio minoritário da Wine

Abilio Diniz (foto) se tornou sócio minoritário do e-commerce de vinhos Wine, que também tem a e.Bricks, braço digital do grupo RBS, como acionista. Diniz, que preside o Conselho de Administração da companhia catarinense Brasil Foods, entrou no negóc...

Conquistar ou fidelizar, eis a questão

Matricular-se empolgado em um curso de idiomas, em uma academia de ginástica ou em um programa de reeducação alimentar e, depois de algumas aulas ou sessões, escassear a presença até desistir de vez...quem nunca? Uma pesquisa recente mostrou que apen...

Nada como estar na pele do outro

Ter a percepção das pessoas ao seu redor é fundamental para o sucesso na carreira. Nas organizações, cada um convive com colegas, chefes, subordinados, clientes e fornecedores. Cada um com sua personalidade, qualidades e defeitos. Ter empatia, ou sej...

Cuidado com sua comunicação subliminar

O conceito de mensagem subliminar é antigo e já foi utilizado na publicidade, em filmes e propaganda política. Trata-se de um mecanismo de convencimento que só pode ser captado pelo subconsciente, pois essas mensagens ficam abaixo dos limites da perc...

Por uma crise sem gripe

O objeto de desejo das famílias de classe média de Curitiba neste começo de outono é a vacina contra a Gripe A (H1N1). Quem não está nos grupos de risco vacinados de graça pelo governo investe R$ 90 na imunização. Trata-se de um esforço consciente pa...

Um aniversário que vale ouro aos clientes

Bodas de ouro se comemoram com... ouro. Ao menos é assim para a paranaense Gazin. A empresa de varejo, atacado e indústria resolveu celebrar o seu aniversário de 50 anos sorteando aos seus clientes de todo o país 50 barras de ouro – um dos ativos mai...

Dança das cadeiras

  Um momento comumente tenso nas empresas é a famosa “dança das cadeiras”. Promoções, realocações, demissões e contratações – principalmente as que lidam com posições estratégicas – costumam despertar a insegurança nos colaboradores. Quando isso ocor...

Começando tudo do zero

  Trocar de emprego ou mesmo de carreira não é algo simples. Por mais comum que possa parecer, esse momento costuma envolver muito mais mudanças. Qualquer que tenha sido o motivo responsável pelo desligamento do emprego, algo desse porte na vida prof...

Valmarino, a vinícola dos Professores Pardais

Você já provou um espumante tinto? E, por acaso, degustou essa mesma bebida, mas feita com licor de expedição de blend envelhecido? E que tal levar para casa uma Bag-in-box cujo corte é feito de Cabernet Sauvignon e Merlot? Essas são apenas algumas d...