Brasil lidera redução no uso de dinheiro em espécie na América Latina

Os consumidores latino-americanos recorrem ao dinheiro físico com maior frequência que a média mundial. Em 2025, esse meio de pagamento respondeu por 23% do valor movimentado nos pontos de venda (PDVs) da região, contra 14% no globo. O Brasil, porém, é o país da América Latina onde seu uso é menos expressivo, com participação de 12%, conforme revela a 11ª edição do Global Payments Report 2026, da Salesforce.

O crescente abandono do uso do dinheiro físico é atrelado ao Pix. No Brasil, o Pix se consolidou como o meio de pagamento instantâneo mais popular, elevando a fatia das transferências conta a conta para 42% no e-commerce e 34% no valor transacionado em pontos de venda em 2025. Na Argentina, o sistema Transferencias 3.0 segue ampliando a adoção de tansações conta a conta, que já representa 15% das vendas online e 10% do faturamento nos PDVs. A Colômbia trilhou caminho semelhante em 2025, quando seu banco central lançou o sistema de pagamentos em tempo real Bre-B.

Os países que seguem o Brasil na redução do uso de cédulas são Chile, com 16% dos valores movimentados, e a Argentina, 17%. Já Peru (30%), Colômbia (32%) e México (40%) registram índices mais altos de emprego de dinheiro em papel e moeda. O levantamento aponta ainda que a América Latina lidera a modalidade de pagamento na entrega no comércio eletrônico, com destaque para o México, onde essa prática atinge 6% das transações – o maior percentual do mundo.

Carteiras digitais e apps de pagamento em ascensão
As carteiras digitais são hoje o principal método de pagamento globalmente, respondendo por 56% do valor transacionado no e-commerce e 33% do valor transacionado nos PDVs em 2025. O uso de carteiras eletrônicas na América Latina continua aquém da média global, com 23% de participação no valor transacionado no e-commerce em 2025, frente a 56% no mundo. Nos PDVs, a presença é de 16%, enquanto a média internacional é de 33%.

Todavia, esse panorama está em transformação, com projeções de crescimento para as carteiras digitais em toda a região. O Mercado Pago, braço financeiro do maior marketplace da América Latina, é um dos aplicativos de pagamento mais populares nos mercados onde atua. O PayPal também mantém atuação relevante, assim como soluções locais, a exemplo da Nequi, na Colômbia, e da Yape, no Peru. O relatório prevê que o uso de apps de pagamento em lojas cresça 135% mais rápido do que o crescimento dos PDVs globalmente.