Grupo Orbenk tem nova head de estratégia corporativa

Julia Conti começou sua trajetória dentro do Grupo Orbenk com apenas 15 anos, hoje, com 36, acaba de assumir à frente das áreas de tecnologia, dados, TI, planejamento estratégico, projetos e processos, respondendo como head de estratégia corporativa, além de ocupar a posição de assessora do presidente do conselho. Ao longo dos anos, passou por áreas como financeiro, faturamento, controladoria, suprimentos, qualidade e operações. Essa vivência multifuncional foi determinante para consolidar uma visão integrada do negócio, hoje aplicada na estruturação de dados, projetos e condução das tomadas de decisões estratégicas da companhia.

Um dos principais pontos de virada de sua trajetória aconteceu quando assumiu o desafio de implantar a certificação ambiental ISO 14001 em um prazo de seis meses — mesmo sem experiência prévia no tema. A certificação foi conquistada e, em paralelo a isso, a profissional criou o Ecorbenk, primeiro programa de sustentabilidade do Grupo, rendendo diversas premiações à empresa.

Outro momento decisivo foi a experiência fora do grupo, em 2015, quando foi convidada a ingressar no Martinelli Advogados. Lá, liderou um trabalho de estruturação da área de contas a receber e recuperação de créditos, que resultou na recuperação de 98% da inadimplência efetivamente devida, além de economizar em torno de 70% dos custos com viagens, por meio da reestruturação de processos. Ainda, no mesmo escritório e absorvendo novos desafios, foi responsável pela implantação do departamento de BI, em Santa Catarina, com geração de dados em tempo real e reestruturação do processo de atendimento ao cliente, aumentando o faturamento em 3% nos primeiros cinco meses de projeto.

De volta ao Grupo Orbenk, a convite do fundador da companhia, Julia aceitou o desafio de liderar a estruturação de uma gestão baseada em dados e de melhoria de processos, através da criação das áreas de BI, projetos e processos. O objetivo foi gerar visibilidade dos dados e articular a reestruturação da organização. Entre as iniciativas lideradas, estão a implementação de dashboards em tempo real, projetos de automação com uso de robôs e de inteligência artificial, além da consolidação de estruturas operacionais com objetivo de aumentar a eficiência, reduzir custos e aumentar a qualidade dos serviços prestados. Para tanto, a estratégia da jovem executiva passou pela reestruturação dos objetivos que devem permear as decisões da companhia.