O mundo corporativo pede agilidade

Não há dúvidas de que o mundo corporativo experimentou, nos últimos tempos, em todas as áreas, um avanço gigantesco na utilização de dispositivos digitais para a realização das mais diversas atividades. Foi, e talvez ainda continue sendo, uma tática de "guerra", de sobrevivência no mercado no cenário de incertezas provocado pela pandemia. Esse fenômeno ainda traz consigo um realce em um tema que já vinha sendo discutido por inúmeros especialistas de gestão corporativa mundo afora: a necessidade de maior agilidade na prestação de serviços e na entrega de projetos e soluções apresentadas ao mercado e aos clientes. Esse é um desafio imposto a empresas e profissionais frente à realidade virtual crescente – e praticamente ninguém está imune a isso. Por isso, profissionais e empresas de todas as áreas devem ficar atentos em como desenvolver essa habilidade.

A agilidade em tomar decisões e trazer soluções nos últimos tempos nunca esteve tanto em evidência: vide a necessidade de se ter uma vacina contra a Covid-19. Grandes laboratórios ainda não conseguiram evoluir satisfatoriamente nesta solução, mas profissionais destas estruturas estão trabalhando em ritmo muito mais frenético do que antes. Na esfera pública, muitos governos precisaram deixar de lado vícios burocráticos para implantar medidas de proteção à vida, ao emprego e à economia. Entre tentativas e acertos, viu-se uma necessidade de se ter soluções rápidas. Profissionais de diferentes setores, principalmente do comércio e da prestação de serviços, viram-se praticamente obrigados a transformar seus negócios em plataformas on-line. O que devemos levar para vida é que essa tendência por uma maior agilidade veio para ficar, e profissionais com essa característica aguçada (ou melhor desenvolvida) terão mais espaço no mercado.

Para que você possa trabalhar essa característica em sua vida profissional ou negócio, quero deixar algumas dicas. A primeira delas é: saiba distinguir agilidade de senso de urgência. Neste contexto, vale a máxima: "Tudo o que é importante para se resolver hoje, deixado para trás, será urgente amanhã". Logo, defina sempre as prioridades do ano, do mês, da semana e do dia. Segundo, atualize-se. O que existe de melhor em ferramentas hoje para que você possa executar seu trabalho? Selecione, não ande em círculos. Terceira sugestão – essa para empresas: revisem processos. Não engessem, desburocratizem, deem liberdade a seus colaboradores. Deixem claros os limites e, ainda, dividam êxitos e erros. A responsabilidade dividida vai permitir que a equipe não fique com receio de ser proativa. É papel das empresas, ainda, ajudar as equipes a compreenderem os valores, princípios e práticas ágeis para melhorar a realização do trabalho. É preciso orientar todos os níveis hierárquicos durante o processo de implementação dos processos ágeis, incentivando funcionários e líderes na adoção dessas novas práticas e comportamentos. Assim, as organizações vão se deparar com a necessidade de, cada vez mais, ter a habilidade de mediar e resolver os conflitos que surgem durante o desenvolvimento de um novo serviço ou produto.