Saiba como se proteger do golpe do WhatsApp falso

Anatel também divulga posts e vídeos informativos nas redes sociais
A campanha #OutubroCiberSeguro, da Anatel, divulga posts e vídeos informativos sobre coo evitar e denunciar golpes
Como parte das ações da campanha #OutubroCiberSeguro, a Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel) chama a atenção para um golpe comumente praticado por cibercriminosos no WhatsApp, o uso da foto de perfil para se passar pela vítima e solicitar dinheiro a seus conhecidos, amigos e familiares. Conhecido como Golpe do WhatsApp falso, pode causar sérios prejuízos financeiros e emocionais. 

O primeiro passo é ajustar suas configurações de privacidade no WhatsApp. Isso limita o acesso à sua imagem e informações pessoais. Acesse Configurações > Privacidade > Foto de perfil e selecione "Meus contatos". Faça o mesmo com "Visto por último" e "Recado". 

Os criminosos conseguem os contatos principalmente por meio de vazamentos de dados na internet ou consultas em sistemas de crédito. Caso você seja uma vítima do golpe, suas contas não foram necessariamente invadidas, mas é recomendável trocar as senhas por precaução. TamBém não é necessário trocar o chip, já que o número usado pelos golpistas é diferente do seu e não tem vínculo com sua linha.

Além de proteger a si, os usuários podem evitar a repetição de golpes como esse denunciando os praticantes "A segurança digital é responsabilidade de todos. Ao identificar e denunciar golpes como esse, o cidadão contribui diretamente para um ambiente online mais seguro", contextualiza Suzana Silva Rodrigues, superintendente de controle de obrigações da Anatel.

Fui alvo de um golpe, e agora?
A Anatel recomenda cinco ações caso o usuário seja vítima de golpes por:

  1. Registre uma ocorrência na Polícia Civil: Acesse o site da Polícia Civil do seu Estado e registre um boletim de ocorrência online. A formalização é essencial para a investigação.

  2. Não interaja com o número falso: Evite responder ou confrontar os golpistas. Isso pode aumentar o risco de novos golpes.

  3. Comunique seus contatos e redes sociais: Informe amigos, familiares e colegas que há um número se passando por você. Isso ajuda a evitar que outras pessoas caiam no golpe.

  4. Denuncie o número no WhatsApp: Dentro do aplicativo, clique no número suspeito, selecione "Denunciar contato" e siga as instruções. Peça que seus contatos façam o mesmo.

  5. Envie uma denúncia por e-mail ao WhatsApp: Encaminhe um e-mail para support@whatsapp.com informando o perfil falso e solicitando a desativação imediata da conta.

         Com Agência Gov

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Segunda, 27 Outubro 2025

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