Experiência do AliExpress no Sul abre margem para outras lojas estrangeiras

Uma loja de experiências que exibe produtos como celulares, drones, fones de ouvido e smartwatches. O consumidor pode explorar os detalhes dos produtos, obter mais informações sobre as configurações técnicas, experimentar os itens disponíveis fisicamente e, por fim, escanear o QR code para consultar preço e prazos de entrega. Assim é a primeira loja física do AliExpress, no Shopping Mueller, em Curitiba. A capital paranaense – onde também fica a sede da Ebanx, empresa de pagamentos que processa os pagamentos do AliExpress e de 150 marcas chinesas de e-commerce – foi a escolhida para o projeto-piloto que durou 30 dias

Passado o tempo estabelecido, o Portal AMANHÃ ouviu executivos da companhia para saber como foi a experiência inédita da marca no Brasil. “A aceitação foi excelente. Durante o mês em que ficou em funcionamento, milhares de pessoas passaram pelo local e viveram a experiência que propusemos. Percebemos que muitas barreiras foram superadas nesse processo, e que os consumidores saíam impressionados com a qualidade dos produtos e especialmente com o custo-benefício”, descreve André Boaventura, Chief Commercial Officer (CMO) e sócio do Ebanx. É o Ebanx, o primeiro Unicórnio da região Sul, que processa os pagamentos do AliExpress desde 2013. "Estamos entusiasmados em participar da iniciativa do Ebanx, reunindo a experiência on-line e off-line. O AliExpress é uma das plataformas de comércio eletrônico mais populares do Brasil e sempre buscamos maneiras de aumentar a integração de ambientes digitais e físicos, com o objetivo de oferecer a nossos consumidores mais opções, diversão e conveniência enquanto eles compram", acredita Kang Huang, líder regional da AliExpress no Brasil.

O balanço final ainda está sendo fechado, mas pelo menos 1 mil pessoas visitaram o local diariamente entre 6 e 16 de setembro. Todos os produtos eram comprados pela internet, dentro da plataforma da AliExpress, seguindo o fluxo normal de compra e entrega. “Assim como o Ebanx, almejamos inovar e diferenciar ainda mais a experiência de compra no AliExpress, permitindo que nossos consumidores explorem as marcas e produtos disponíveis na plataforma", afirma Huang.

De acordo com Boaventura, existe a possibilidade de que o Ebanx estenda esse formato de loja de experiências, em ações temporárias, para outras cidades brasileiras, em colaboração com outros sites de e-commerce internacionais que também são clientes da startup. “Mas isso ainda está no plano das possibilidades e, por ora, não há nenhum cronograma concreto para que isso aconteça”, despista o executivo.