A Leve Saúde atende mais de 120 mil clientes e fatura aproximadamente R$ 1 bilhão
No dia 23 de junho, a Leve Saúde inaugurou, em Curitiba, sua primeira clínica no Paraná, o início de sua expansão para fora do Rio de Janeiro. A unidade recebeu investimento de R$ 5 milhões e foi projetada para reproduzir o modelo que impulsionou o crescimento da empresa nos últimos anos, que planeja alcançar R$ 1,3 bilhão em receita ainda em 2026. Além dessa unidade, a Leve Saúde já está em negociação com uma rede de clínicas para acelerar sua trajetória expansão na região.
Com 600 metros quadrados, a clínica oferecerá atendimento em diversas especialidades médicas, além de contar com laboratório e serviços de fisioterapia. De acordo com o fundador e CEO, Ulisses Silva, a inspiração veio da Kaiser Permanente, um dos maiores sistemas de saúde integrados sem fins lucrativos dos Estados Unidos. Fundada em 1945, Ulisses admirou-a por ser uma empresa verticalizada, inovadora e com alto nível de serviço, com cerca de 12,5 milhões de membros em todo o país. Ulisses é um executivo de saúde desde 2006, com passagens por diversas empresas e um fundo de investimento. Em 2017, decidiu empreender após sair do Pátria, contrariando a ideia de "aposentadoria" no auge da maturidade profissional. "Eu entendi que as empresas do Rio tinham pouca tecnologia, pouca gestão em cima de dados, e também que algumas empresas passariam alguma dificuldade aqui no Rio de Janeiro", disse em entrevista exclusiva ao AMANHÃ. "Então, vendo que os concorrentes, com seu comportamento e nível de tecnologia, poderiam sofrer algum tipo de colapso, como aconteceu com algumas empresas, eu entendi que teria a oportunidade de começar um negócio aqui no Rio", relatou.
"Nunca entendi as pessoas que, quando chegam no seu ápice de conhecimento, de maturidade, se aposentam. Eu sempre entendi que, quando chegasse muito perto dos 60, eu empreenderia de alguma forma".
Ulisses Silva
A Leve Saúde foi concebida às vésperas da pandemia, no início de 2020. A empresa conseguiu credenciar sua rede e iniciar as operações em tempo recorde de seis meses, começando a operar de fato em 1º de setembro de 2020. O crescimento da Leve Saúde em tão pouco tempo é um destaque em um mercado desadiador como o da saúde. "A regulação de verdade acaba inibindo, de certa forma, novos entrantes, porque você precisa de muito recurso para entrar nesse jogo. A gente achava que, com 15 milhões, teríamos uma empresa. Dado o nosso sucesso de venda, e o nosso crescimento a gente acabou hoje capitalizando a empresa já em mais de 200 milhões, fruto de investimento dos sócios e busca de recursos no mercado", declara. No entanto, Ulisses destaca que a regulação é fundamental para garantir que as empresas estejam estruturadas para prestar serviços de saúde essenciais e de qualidade, evitando situações delicadas para os pacientes. "Uma discussão que a precisamos ter é como podemos ter uma oferta de produtos mais acessível à população, e que a gente possa ampliar o funil para a população", pondera.
A expansão para Curitiba acontece em razão das raízes familiares do CEO na cidade e a existência de um hospital que está no radar para uma parceria futura, assim que a Leve Saúde atingir a marca de 30 mil associados. A empresa estudou o perfil e os hábitos de utilização dos serviços de saúde da região para desenvolver produtos e jornadas de cuidado alinhados às expectativas dos moradores locais. "Como a Leve Saúde nasceu com a lógica de verticalização, de tecnologia e de uma alta entrega de serviço, eu acho que Curitiba é uma cidade que vai receber bem, porque onde a gente tem se diferenciado aqui no Rio é o NPS, é o nível de serviço de entrega para os nossos clientes", declara Silva.
Com a operação em Curitiba, a expectativa é atender cerca de 10 mil clientes até o final de 2027, marco inicial para a meta de 100 mil vidas atendidas em cinco anos. São Paulo é considerado o próximo mercado principal, mas com entrada planejada a partir de 2028, após consolidar o modelo em Curitiba. Não há planos imediatos para Santa Catarina ou Rio Grande do Sul, mas futuras aquisições ou fusões não estão descartadas.
Ulisses quer replicar o sucesso do modelo carioca para o mercado do Sul
Hoje, a Leve Saúde atende mais de 120 mil clientes e fatura aproximadamente R$ 1 bilhão. A marca opera uma rede de 15 clínicas no Rio de Janeiro, sustentada por um modelo assistencial próprio, centrado na prevenção, no uso inteligente da tecnologia e no atendimento coordenado, gerando proximidade com os clientes.
Um plano de saúde moderno
Um dos pilares da operação é a atenção primária à saúde. A companhia investe em programas de prevenção e acompanhamento contínuo, buscando identificar riscos precocemente e promover uma jornada de cuidado mais coordenada. Hoje, a empresa conta com equipes multidisciplinares dedicadas ao acompanhamento de diferentes perfis de clientes, incluindo gestantes, idosos e pessoas com doenças crônicas.
A tecnologia também ocupa papel central na estratégia da operadora. A Leve Saúde utiliza prontuário eletrônico integrado, reconhecimento facial para acesso às unidades, telemedicina e soluções de inteligência artificial aplicadas à jornada do cliente e à gestão assistencial. Seu aplicativo reúne funcionalidades como agendamento de consultas, acesso a exames, receitas médicas e acompanhamento dos cuidados de saúde.
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