Mindset Startup

Estamos vivendo um paradoxo curioso: há um enorme volume de startups que anseiam crescer e tornarem-se grandes empresas, ao passo que grandes empresas anseiam por tornar o seu modelo de negócio equivalente ao de uma startup. Afinal, por que isso acontece?

Pesquisas revelam um alto índice de mortalidade das startups – algo em torno de 75%. Poucas são as que alcançam o patamar desejado, e menos ainda as que se tornam negócios exponenciais. Não é à toa que, quando chegam lá, as chamamos de "unicórnio", esse ser único e fantástico que a todos encanta e poucos têm o privilégio de enxergar. A grande projeção desses raros casos reforça a aura de glamour desse perfil de empresa.

Mas o fato é que não existe espaço para glamour na rotina de uma startup. Como em uma corrida de obstáculos, a vida de uma empresa nascente não é nada fácil. Os desafios são enormes e os recursos extremamente escassos. Precisam fazer muito com pouco. De um lado, pouco prazo, pouca gente, pouca verba; de outro, uma enorme expectativa por grandes resultados. Por que tudo isso seria motivo de aspiração?

Estou tendo a satisfação de me aproximar deste universo através do programa de UX/UI para startups que criamos na minha empresa (agradeço à Aceleradora Wow por topar o desafio de colaborar com a iniciativa). Com isso, estou compreendendo melhor esse ecossistema e entendendo o motivo pelo qual empresas consolidadas realmente deveriam repensar seus modelos.

Energia, crença e muita determinação: essas três características poderiam definir o perfil de grande parte dos gestores das startups. É incrível o que conseguem realizar com tão poucos recursos. Por força da realidade, são obrigados a extrair a essência de cada ação e focar nelas com precisão. Nesse cenário, o processo de planejar-testar-realinhar é a regra.

Não quero com isso reforçar a falsa aura de glamour que mencionei. Esse caminho pode ser árido, às custas de muito desgaste e predisposição para reinvenção constante, para um dia talvez alcançar o objetivo de crescimento e condições de trabalho mais favoráveis. As startups também têm muito a aprender com as grandes empresas: experiência, foco e resiliência são apenas alguns exemplos.

Deve-se respeitar o patamar alcançado pelas empresas consolidadas, com uma história construída de sucesso. O ponto é que, se essas organizações acrescentarem às suas características positivas o mindset de startup, podem ir além, pavimentando uma nova jornada ainda mais promissora. Em paralelo ao trabalho diário de cuidar da operação, deve-se abrir espaço para iniciativas que tragam novas possibilidades. Para tal, seguem abaixo algumas dicas:

Colaboração
Destaque um pequeno grupo formado por integrantes de diferentes áreas de sua empresa e forme um time de transformação.

Oxigenação
Dedique ao menos duas horas semanais para debater com o grupo o futuro do negócio.

Flexibilização
Procure desapegar de seu modelo atual e fique aberto para novos formatos que façam sentido para o seu negócio.

Foco
Tenha um planejamento consistente a longo prazo, e estabeleça pequenas metas a curto prazo, permitindo-se testar e ajustar o planejamento macro de acordo com as respostas de mercado.

Tração
Estimule as novas ações, não fique apenas no campo das ideias, permita-se experimentar e aprimorar iniciativas.

Compartilhamento
Lembre-se de compartilhar com toda a organização as ações do grupo para que a transformação seja verdadeira e sustentável.

Cliente
Acima de tudo, coloque o seu consumidor no centro das decisões.

Essas são apenas algumas sugestões para fomentar o futuro do seu negócio. Existem inúmeras outras abordagens possíveis: o mais importante é dar início à mudança de modelo mental.