Asksuite, de Florianópolis, recebe aporte de R$ 4 milhões da Abseed

A startup Asksuite, de Florianópolis, que desenvolve uma plataforma de vendas diretas e atendimento para hotéis, recebeu um aporte de R$ 4 milhões do fundo de venture capital Abseed. Fundada em 2017, a Asksuite é uma das startups não-residentes do Miditec, incubadora da Associação Catarinense de Tecnologia (Acate) em parceria com o Sebrae/SC. O valor será aplicado em melhorias no produto e internacionalização da empresa. Em três anos, a Asksuite conquistou 1,3 mil clientes em mais de 25 países e fez mais de 10 milhões de atendimentos por meio do seu chatbot. As informações foram reveladas pelo site Economia SC.

Rodrigo Teixeira, CEO da startup, contou para a publicação que no início do ano a startup foi eleita como melhor chatbot do mundo para hotelaria. O fato motivou Teixeira e os sócios, os irmãos Danilo e Vinicius Pavei, a buscar aporte financeiro. Com a chegada da pandemia, os três tiveram de frear o planejamento, mas retomaram o plano quando se deram conta que os impactos não foram tão significativos no negócio.

"Os hotéis, neste momento que estão com equipes reduzidas, precisam ainda mais de automação. Nossa ferramenta traz isso, mais agilidade e produtividade para os times comerciais, de atendimento e de vendas, tanto com o nosso chatbot como com a plataforma de gestão de canais de atendimento. Nosso objetivo é aumentar as reservas diretas dos hotéis e conectar diretamente o hotel com o viajante", relataram os sócios para o site.

"Gostamos da tese de SaaS (software como serviço) verticais, softwares que atendem um segmento e, ao se tornarem líderes de mercado, podem destravar novas hipóteses de monetização. A Asksuite é um caso com esse potencial, com uma proposta de valor muito clara. Hotéis dependem bastante dos intermediários, então quando conseguem aumentar a venda direta, aumenta o lucro. Mesmo com os desafios da indústria hoteleira atualmente, a Asksuite continuou uma trilha positiva, conseguindo reter os clientes, além de já terem testes evoluídos ocorrendo em outros países, mostrando que a empresa está madura para escalar", declarou Geraldo Melzer, sócio da Abseed, ao Economia SC.