Protagonistas da mudança

Como ensinam alguns livros de gestão e empreendedorismo, arriscar é a única maneira de atingir o sucesso absoluto. Foi com essa filosofia em mente que o Sindicato dos Lojistas do Comércio de Porto Alegre (Sindilojas) decidiu criar o Co.nectar Hub em 2021. O ambiente foi projetado com o objetivo de preparar o varejo para a nova economia. No primeiro ano de atividades – na esteira do fim da pandemia de Covid-19, o Co.nectar Hub promoveu cerca de 20 eventos de conteúdo, conexão e experiência, o que impactou diretamente cerca de 400 profissionais – incluindo lojistas e não lojistas. "O Sindilojas Porto Alegre há muito é referência em gestão e boas práticas de mercado, não só no que se refere à sua categoria de entidades empresariais, mas em áreas em que desempenha alguma atividade-chave, como pesquisa de mercado, processos e gestão", assegura Marcelo Paes, gestor do Co.nectar Hub.

Dessa forma, além de sindicatos do comércio e do ramo de combustíveis do interior do Rio Grande do Sul, Região Metropolitana e outros estados, como a Bahia, grandes empresas varejistas, a exemplo da Lojas Renner, procuram e visitam o Sindilojas Porto Alegre para conhecer práticas e entender como adotá-las. "Com o advento do Co.nectar Hub, esse movimento de benchmark cresce a partir de outros locais do Brasil – como recentemente um grupo que atua como fundo de investimento e de fomento de Brasília", orgulha-se Paes. O Sindilojas da capital gaúcha já enumera sucessos graças à veia inovadora, como a transformação de pequenos negócios. A Floricultura Winge teve um período complexo no final dos 1990 até aproximadamente 2014. No entanto, depois dos sócios abrirem o espaço para um café, um mercado de produtos orgânicos e naturais e, mais recentemente, quadras de beach tennis, o espaço está sempre muito movimentado. O local tornou-se um ponto de encontro da comunidade da Zona Sul e até ponto turístico de Porto Alegre, gerando novas receitas. "Eles se reinventaram, deu certo e hoje colhem os frutos, sendo inclusive referência para outros comerciantes", conta Alisson Freitas, gestor comercial do Sindilojas Porto Alegre.

Os gestores do sindicato são habilitados em programas de alta performance e incentivados a inovar em suas áreas. Os funcionários do Sindilojas também convivem e atuam em um ambiente para se desafiarem e desafiarem o próprio negócio. Nessa esteira, os associados também são convidados a iniciarem ou desenvolverem uma cultura inovadora para seus negócios, e o incentivo não está necessariamente em ferramentas ou métodos inéditos, mas em uma prática constante do "aprender fazendo". Paes conta que o varejista é convidado a "experimentar um novo assunto", a frequentar um ambiente diferente da sua loja, a ouvir e discutir como outros segmentos têm alcançados seus objetivos, ou mesmo a conhecer uma nova tecnologia – tudo para repensar seu negócio, de modo que tenha novos e melhores resultados. "O Co.nectar Hub nasceu exatamente para esse incentivo, para tirar o empresário de dentro de si mesmo e revelar que há novas maneiras de fazer negócios nesse mundo em que todos estamos vivendo. A cultura da inovação passa por acessar conhecimento, assumir riscos e protagonizar a mudança", ensina.

O Deu Match! foi um dos modos encontrados pelo Sindilojas para tirar os associados da zona de conforto. A iniciativa nada mais é que um evento de aproximação de startups com empresas associadas à entidade que estão em busca de soluções para problemas ou que possuem algum processo que pode ser melhorado. O encontro é apoiado pela Associação Gaúcha de Startups (AGS). As startups apresentam seus negócios e, após, os empresários fazem perguntas diretamente aos empreendedores. Cada empreendedor tem três minutos para falar o que a sua startup faz e do que ele precisa, naquele momento, para conseguir avançar. Do outro lado, o empresário que está ouvindo o pitch também fará uma breve apresentação de até dois minutos, para que o criador da startup possa ouvir e decidir se há um "match" entre eles. Geralmente há uma separação entre interesses por área ou fase da startup ao separar os grupos para a dinâmica.

Agora, o Co.nectar Hub dá um passo além ao lançar em abril o Co.nectar Acelera, um programa de aceleração de startups com soluções para o varejo. "Esse movimento vai, de fato, acelerar essas startups para chegarem mais maduras ao mercado ou para que possam mais rapidamente estar preparadas para atender às necessidades dos lojistas", prevê Paes. Para isso, o Sindilojas realizou uma pesquisa de mercado com os lojistas e também um workshop com esse mesmo público para entender as maiores dificuldades para solucionar em seus negócios. Ao longo do programa, as startups receberão inputs diretos do mercado e os lojistas terão várias oportunidades de se aproximarem de novas tecnologias e do "modelo startup" de criar e desenvolver um novo negócio.

Esse conteúdo integra a edição 344 da revista AMANHÃ, publicação do Grupo AMANHÃ. Clique aqui para acessar a publicação online, mediante pequeno cadastro.