Panvel lança laboratório de inovação e programa de conexão com startups

O forte investimento em tecnologia nos últimos anos levou a Panvel a relançar, neste ano, o seu próprio laboratório de inovação. O Panvellabs tem como desafio principal desenvolver soluções voltadas a otimizar a jornada e a experiência de compras do cliente nos ambientes físico e digital da rede. Entre suas primeiras ações nesta retomada, a estrutura apresenta o Programa de Conexão com Startups. A iniciativa visa realizar conexões em um ecossistema de inovação, captando parcerias a fim de identificar ou co-criar soluções voltadas às demandas de negócio da rede.

O processo de captação começou na semana passada, com a abertura dos registros através de um site específico que trará todas as informações do programa. Startups de todo Brasil podem inscrever suas soluções, com prazo até o mês de agosto. A primeira edição do Conexão com Startups focará a temática da personalização e recomendação de produtos para o cliente dentro do conceito Omnichannel (múltiplos canais). Para participarem, as startups devem apresentar soluções já oferecidas no mercado e compatíveis para serem "plugadas" à plataforma Omnipharma, software criado pela Panvel como base para seu chassi de serviços. Desta forma, a ferramenta poderá utilizar ao máximo a estrutura de dados já existente, sem a necessidade de criar uma nova plataforma.

A Panvel já teve experiências semelhantes, como a que originou o chatbot para atendimento do cliente em seus canais digitais – site, app e redes sociais. Trata-se de um robô que assiste, por exemplo, a busca por produtos e direciona o consumidor para finalização da compra. Outra solução advinda de parceria com startups foram os lockers, armários inteligentes para resgate de compras sem a necessidade de entrar em lojas. Atualmente, a rede conta com mais de 20 unidades deste dispositivo.

Após a seleção e avaliação das startups inscritas, prevista para ocorrer em agosto, haverá um Pitch Day, dia dedicado à dinâmica para as startups apresentarem as suas soluções. Conforme o gerente executivo de TI do Grupo Dimed, Alexandre Arnold, não haverá limite de quantas soluções poderão ser escolhidas. O programa é Equity Free, ou seja, com foco em estabelecer parcerias comerciais com as startups selecionadas.