Panvel Farmácias abre número recorde de lojas em 2020

Os desafios impostos pela pandemia da Covid-19 não foram suficientes para paralisar o crescimento da rede de farmácias Panvel. A marca bateu recorde histórico de inaugurações no ano passado, alcançando o número de 44 novas lojas, sendo 31 no Rio Grande do Sul e 13 em Santa Catarina, Paraná e São Paulo. O período também marcou a estreia da Panvel em cidades importantes como Nova Prata (RS), Paranaguá (PR), Campo Mourão (PR) e Jaraguá do Sul (SC). Com os novos endereços, a rede passou a ter 473 pontos de venda distribuídos pelo Sul e São Paulo. A expansão seguirá em 2021, período em que a previsão é de abertura de mais 65 novas filiais nos quatro estados de atuação da rede.

Cada nova filial torna-se, também, ponto de apoio às vendas realizadas, fortalecendo a operação dos canais digitais da rede. Todas as unidades permitem a retirada de pedidos feitos através do App Panvel, do site panvel.com ou do Alô Panvel (0800.642.9001), seja para a opção de entrega ou retirada na própria loja por meio do serviço Clique & Retire. Buscando ampliar a sua presença nos mercados em que atua, a Panvel também inaugurou, em 2020, duas dark stores [locais exclusivos para armazenamento, separação e envio de produtos on-line], uma em Canoas e outra em São Paulo. Com um investimento total de R$ 12,5 milhões, as unidades estocam mais de 11 mil produtos comercializados pela rede de farmácias em suas lojas. Os espaços têm como principal objetivo atender à demanda crescente das vendas pelos canais digitais e reduzir o tempo de entrega dos pedidos.

As novas lojas contam com ambientes convidativos e atraentes e reforçam a estratégia de crescimento da Panvel voltada aos diferentes perfis de público. As filiais possuem equipamentos e expositores sob medida para colocar produtos com ofertas especiais bem à vista dos clientes. As gondolas priorizam a informação sobre itens e serviços acessíveis, como medicamentos genéricos e descontos. "Desta forma, a Panvel acompanha as necessidades dos seus clientes, oferece a eles o que precisam, sem deixar de lado características como mix completo de produtos e experiência agradável de atendimento", avalia Roberto Coimbra, diretor executivo de operações da Panvel.