Banrisul: A força da presença

No palco do South Summit Brazil 2026, o presidente do Banrisul, Fernando Lemos, trouxe uma mensagem que define a atuação do banco: "A tecnologia não pode ser muro, precisa ser ponte entre as pessoas". A fala resumiu o momento de transformação do Banrisul, que chega aos 100 anos com grandes investimentos em tecnologia e modernização, ampliando a presença no Estado com atendimento mais dinâmico e conectado às necessidades do mercado.

Hoje, 88,4% das operações acontecem no ambiente online, e a Conta Digital Banrisul já ultrapassou 370 mil contas abertas no app em todo o País. Mas o diferencial está na integração. As novas agências – como a Rua da Praia, a Coliseu e a revitalizada Caergs – operam no modelo phygital, unindo agilidade tecnológica à qualidade do atendimento presencial. "Reafirmamos a importância da nossa presença física, a vocação de proximidade e o respeito pela história e pelas pessoas", afirma Lemos. Não à toa, de acordo com a pesquisa Top of Mind RS 2026, o Banrisul é a terceira grande empresa mais lembrada no Estado e também é o banco mais lembrado entre os gaúchos, superando os bancos nacionais. 

Para o meio corporativo, o banco criou o Banrisul Empresas, com gerentes especializados que visitam os clientes em suas sedes. A iniciativa já está presente em diversas cidades, com expansão prevista para este ano. O segmento empresarial conta ainda com a Conta Única Banrisul, que alcançou saldo de R$ 2,3 bilhões, e a Vero, com R$ 50,8 bilhões em volume financeiro. Outra novidade é a Banriway, conta digital para crianças e adolescentes de até 16 anos, com controle parental, cartão de débito, Pix e rendimento automático. "Queremos conectar famílias ao mercado financeiro desde cedo", destaca o presidente.

Já o Banrisul Cultural surge como uma instituição propositiva, capaz de desenvolver iniciativas que aproximem as pessoas, gerando oportunidades e contribuindo para a construção de uma sociedade mais justa, criativa e sensível. Com investimento inicial de R$ 27 milhões, o instituto deverá impactar mais de 1 milhão de pessoas em todo o Estado, somente neste primeiro ano, por meio de programas e projetos inéditos.

O Banrisul foi pioneiro ao abrir sua rede de autoatendimento a clientes de mais de 150 bancos conectados ao Banco24Horas, por meio de ATMs que reutilizam cédulas depositadas. Em 2025, 852 terminais foram instalados, realizando 4,7 milhões de transações. Dessa forma, o Banrisul segue firme em seu propósito: ser um banco do futuro que nunca esquece o valor de olhar nos olhos de quem atende.