Professor, consultor e palestrante. Autor de "Por uma Vida Mais Simples", entre outros livros.

Presentes ruins são uma constante, mas dar vales e dinheiro, nem pensar

...nem compramos como os nossos pais

Mas em excesso, pode atrapalhar?

No futebol e nos negócios

Marcas e mascotes são desaposentados

Estar preparado não é o mesmo que traçar planos

Embalagens, para que te quero?

A Josapar lança, enfim, o feijão Tio João

Saber contratar é tão importante quanto saber demitir

Demissões à distância – e sem escalas

...compra quem (não) tem juízo?

Há estabelecimentos que não fazem questão de agradar os clientes

Nomes de marca e suas pronúncias

Na poesia e nos negócios

Segundo um especialista em fidelização, há bons e maus lucros

...nem começa quando inicia. Assim são os serviços

Apelos emocionais na propaganda e ativismo agressivo

Lembranças de uma tarde de abril

Prêmios ajudam a vender produtos?

O Magazine Luiza aposta na vantagem do pioneiro